プライバシー・ポリシー

趣旨
アイネオ株式会社(以下「当社」という)は、お客様に関する個人情報(個人番号を含む)を適切に管理し、個人情報を含むお客様のプライバシーの保護が重要であると認識しています。そのため、当社はこのプライバシーポリシーを定め、提供するiPBX Hosting、およびIP電話等、関連商品のご利用、もしくは当社のウェブサイト(ipbxhosting.com)のご利用の際に、当社はこのプライバシーポリシー及び法令、ガイドライン等を遵守して適切に個人情報の取得、利用、管理等を行います。

個人情報の取り扱いについて
当社のサービス及び当社のウェブサイトをご利用いただく上で、当社は以下のような場合を含む様々な方法でお客様から個人情報の提供を頂くことがあります。
・当社のサービスを利用する上で必要となる登録、カスタマーサービスへのお問い合わせ等の場合に、お客様のお名前、住所、 メールアドレス及び電話番号等の情報の提供をお願いすることがあります。
・お客様が当社のサイトにアクセスする場合、お客様のコンピュータを識別するためにクッキーの送受信がなされ一定の情報の記録、確認が行われます。

個人情報の使用に関して
当社は、このポリシー及び法令に従って適正にお客様から取得した個人情報を、当社のサービスに関連する情報の提供、サポートに関連するご連絡、当社の製品及びサービスの向上及びパーソナライズ化のために使用させて頂きます。当社は、この取得目的の範囲内でのみお客様の個人情報を利用します。

個人情報の第三者提供
当社は、お客様の個人情報を、お客様の同意なしに第三者に提供することはありません。ただし、個人情報保護法に定める各種の例外の場合は、同法の許容する範囲でのみ、同意なしの第三者提供を行うことがあります。
共同利用:当社が個人情報の共同利用を行う場合には、共同利用する者の範囲、共同利用される個人データの項目、共同利用の目的等を予め公表します。
外部委託:当社が事業を運営して行くために必要な範囲で、個人情報の処理を外部に委託する場合があります。この場合、当社は法令に従って必要な契約を締結し、委託先に適切な安全管理措置を取らせ、かつ当社が定期的な監査を実施します。

パッシブデータの収集
クッキー(Cookies)は、お客様がウェブサイトを訪れる際に残すお客様のコンピュータを識別するための少量のデータファイルです。 当社のウェブサイトでは、お客様の指向の追跡、販売促進キャンペーン、当社サイトを訪れるお客様の数、トラフィックパターン分析等のために、クッキーをユーザー認証として使用させていただく場合があります。もし、お客様のコンピュータやモバイル上にクッキーを残したくない場合は、ブラウザの 設定でクッキーを使用不可にすることができます。この機能オプションは、通常は、使用されているブラウザの「セキュリティ設定」メニューで設定できます。 ただし、恒久的にお客様のブラウザでクッキーを使用不可のままにした場合、当社のウェブサイトや他のウェブサイトにて一部のインタラクティブサービスが使用できないことがありますのでご注意ください。

セキュリティ
当社では、個人情報の不正アクセス、紛失、改ざん等の事故を防止して保護するために、ウェブサイトに対して真摯に安全対策をとり、お客様アカウント情報を保管する該当箇所、バックエンドシステムに、SSL技術を含むセキュリティ・ステップを使用し、随時データ伝送の保護を行い、かつ、その他の組織的、あるいは人的な安全管理措置を講じております。しかし、第三者からの不正アクセスその他の事故のリスクを皆無にすることは困難であり、また、他のファイアウォールやセキュリティーソフトウェアのバグなどにより個人情報が削除される場合もありえます。

個人情報の開示
お客様は、当社所定の手続きにより当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求することができます。開示のご請求をなされる場合、または、それ以外でお客様の個人情報の訂正、利用停止、その他のお問い合わせを行う場合は、iPBX Hostingカスタマーサポートまでご連絡下さい。

プライバシーポリシーの改定
本プライバシーポリシーが更新または変更される場合は、本ウェブサイトにてお知らせいたします。

【お問い合わせ先】
iPBX Hosting カスタマーサポート a-team@ipbxhosting.com (営業時間:9:30〜18:00 土日祝除く)